Call Center Agent Jobs in Hildesheim (m/w/d)

Job Beschreibung

Für in Hildesheim werden motivierte und engagierte Telefonisten im Kundenservice für ein bekanntes Technologieunternehmen ab sofort gesucht.

Branche: Call Center

Tätigkeit:
Deine Hauptaufgabe als Call Center Kundenberater besteht darin, Telefonate im Kundenservice in Hildesheim entgegen zu nehmen und Kunden bei Fragen zu helfen und zu beraten. Dabei stehst Du als Hotline-Berater Kunden bei offenen Fragen oder technischen Schwierigkeiten zur Seite, wobei die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen im Vordergrund steht. Deine Aufgaben sind Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail im Kundenservice in Hildesheim, allgemeine telefonische Kundenbetreuung (Inbound), Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen und Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen. Deine Aufgabenpalette als Call Center Agent in Hildesheim ist also breit gefächert. Als Telefonist für Call Center Agent-Jobs braucht man ein dickes Fell, denn den ganzen Tag am Telefon zu sitzen, immer gleichbleibend nett zu sein, selbst wenn man vom Gesprächspartner angemeckert wird, ist nicht immer leicht. Dabei solltest Du eine gute Ausdrucksweise haben, redegewandt sein und auf zielgerichtete Gesprächsführung beim Kundenservice in Hildesheim achten.

Zeitraum:
Die Einsätze für diese Call Center Agent-Jobs sind ab sofort wochenweise jeweils Montag bis Samstag Vollzeit oder Teilzeit in verschiedenen Schichten im Kundenservice in Hildesheim geplant. Du kannst 2-3 mal pro Woche temporär, Teilzeit oder 5 mal pro Woche Vollzeit in Hildesheim arbeiten.

Anforderungsprofil:
– Angenehme Telefonstimme
– Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon bei Call Center Agent-Jobs
– Technisches Verständnis (MS-Office, -Windows, Internet)
– Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnet Dich aus
– Spaß an der Arbeit und im Team
– Du bewahrst ein ruhiges Gemüt bei Call Center Agent-Jobs, auch in stressigen Situationen
– Du bist über 18 Jahre alt
– Erste Erfahrungen bei Call Center Agent-Jobs von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
– Teamfähigkeit, kundenorientiertes Denkvermögen und Flexibilität
– Du bist als Telefonist motiviert und engagiert
– Du besitzt ein offenes und freundliches Auftreten
– Du bist kommunikativ
– Du besitzt gute Deutschkenntnisse