(Dringend) Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit (m/w/d)

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Aufgaben Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in mobiler Service in Teilzeit (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Hildesheim.

Deine Aufgaben:

- Die Durchführung des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen gehört zu deinem Tätigkeitsfeld
- Du bist zuständig für die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen und Verspätungsbescheinigungen sowie für die Annahme und Anfangsbearbeitung von Fundsachen
- Darüber hinaus erarbeitest du Reisealternativen für Reisende bei versäumten Anschlüssen oder bei Unregelmäßigkeiten im betrieblichen Ablauf
- Zu deinem Aufgabenbereich gehört die Organisation und Durchführung von Services für mobilitätseingeschränkte Reisende
- Aushänge (z.B. Plakate, Fahrpläne) und Prospekte überprüfst du auf Aktualität und Zustand

Profil Dein Profil:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einer Ausbildung in einem Verkehrsberuf, idealerweise mit einschlägiger Berufserfahrung
- Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Eine hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz, sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht) auch an Wochenenden stellt keine Herausforderung für dich da
- Im Rahmen deiner Tätigkeit wirst du auch an verschiedenen Bahnhöfen im näheren Umkreis eingesetzt
- Du bist gerne im Kundenkontakt und trittst sicher und gepflegt auf

Wir bieten Benefits:

- Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit ägen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.